Términos y Condiciones de Uso
NexosMind — versión 1
1. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de NexosMind: la plataforma, las aplicaciones, herramientas, funcionalidades y sistemas de inteligencia artificial asociados. NexosMind ofrece herramientas de acompañamiento, orientación, reflexión, organización, análisis y coaching asistidas por tecnología e inteligencia artificial, pensadas para ayudarte en procesos de análisis, aprendizaje, definición de objetivos y toma de decisiones.
2. Aceptación
Al crear una cuenta, contratar un servicio, acceder o usar NexosMind, declarás haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad aplicable. Cuando una funcionalidad puntual requiera un consentimiento específico, te lo vamos a pedir por separado.
3. Qué es (y qué no es) NexosMind
NexosMind es una plataforma tecnológica de coaching y asistencia personalizada. Salvo que se indique expresamente lo contrario y exista intervención de un profesional habilitado, NexosMind no presta servicios médicos, psicológicos clínicos, psiquiátricos, jurídicos, contables ni financieros profesionales. Las respuestas generadas por inteligencia artificial pueden contener errores, omisiones o interpretaciones incorrectas. Vos conservás la responsabilidad sobre tus decisiones y, si tu situación lo requiere, tenés que recurrir a un profesional habilitado.
4. Tu cuenta
Te comprometés a dar información razonablemente exacta para crear y administrar tu cuenta, y a mantener la confidencialidad de tus credenciales. Sos responsable de lo que pase desde tu cuenta, salvo que nos avises a tiempo de un acceso no autorizado.
5. Uso permitido
Podés usar NexosMind exclusivamente para fines lícitos y conforme a estos Términos. Está prohibido: a) usarlo para actividades ilícitas; b) vulnerar derechos de terceros; c) intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas; d) introducir código malicioso; e) interferir con el funcionamiento de la plataforma; f) usar el servicio para desarrollar o probar sistemas que vulneren nuestra seguridad; g) cualquier uso que infrinja la legislación aplicable.
6. Inteligencia artificial
Reconocés que determinadas funcionalidades usan sistemas automatizados e inteligencia artificial. Las respuestas son herramientas de apoyo, no garantías de resultado. Podemos actualizar, modificar o mejorar nuestros sistemas, modelos, funcionalidades y mecanismos de seguridad en cualquier momento. Todo uso de tus datos personales para fines adicionales a la prestación del servicio está sujeto a la Política de Privacidad y, cuando corresponda, a una autorización específica.
7. Pagos
Los servicios pagos están sujetos al precio, modalidad, período de facturación y condiciones comerciales informadas al momento de contratar. El pago se procesa mediante proveedores especializados (por ejemplo Mercado Pago). No almacenamos el número completo de tu tarjeta ni tus credenciales bancarias — eso lo procesa directamente el proveedor de pagos.
8. Suspensión o cancelación
Podemos suspender o limitar tu acceso por razones de seguridad, fraude, incumplimiento de estos Términos, requerimientos legales, o riesgo para otros usuarios o para la infraestructura. Cuando sea razonablemente posible, te vamos a avisar.
9. Propiedad intelectual
La plataforma, el software, las interfaces, diseños, marcas, documentación y metodologías de NexosMind son propiedad de sus respectivos titulares. Vos conservás los derechos que te correspondan sobre el contenido que aportes, sin perjuicio de la licencia limitada necesaria para procesarlo y prestarte el servicio.
10. Disponibilidad
Vamos a procurar mantener una disponibilidad razonable del servicio, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido ni ausencia total de errores. Puede haber mantenimiento, actualizaciones o medidas de seguridad que interrumpan el servicio temporalmente.
11. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.
12. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario por cambios tecnológicos, legales, operativos o comerciales. Si el cambio es material, te lo vamos a informar por un medio razonable antes de que entre en vigencia, cuando corresponda.
13. Legislación aplicable
La legislación aplicable y los mecanismos para resolver controversias van a depender de tu jurisdicción y de las normas imperativas que te correspondan. Si NexosMind opera internacionalmente, ninguna cláusula de elección de ley o jurisdicción se interpreta como una renuncia a los derechos que no se pueden dejar de lado según la ley que te protege.
14. Contacto
Consultas sobre el servicio: contacto@nexosmind.com.
Consultas sobre privacidad y datos personales: privacidad@nexosmind.com.